
Ondersteuning
Handleidingen zonder handleiding-taal
Korte hoofdstukken die je stap voor stap door de app leiden. Geen voorkennis nodig — elke stap bouwt op de vorige.
Hoofdstuk 1
Onboarding — het systeem vullen in 7 stappen
Het idee in één zin
Een product doorloopt een workflow van acties, en elke actie wijst naar een rol en soms een leverancier. Je vult het systeem dus van onder naar boven: eerst de mensen en bedrijven, dan de acties, dan de producten — en als laatste de pakketten.
- 1. Rollen
- 2. Leveranciers
- 3. Acties
- 4. Producten
- 5. Pakketten
- 6. Sponsors
- 7. Testen & live
- 1
Rollen
menu: RollenWie doet wat binnen de club?
Maak de rollen aan die straks werk krijgen toegewezen, met naam, contactpersoon, e-mail en telefoon. Denk aan de penningmeester (ontvangt factuurverzoeken), de sponsorcommissie (keurt aanvragen goed), de bouwploeg (hangt borden en doeken op) en de webmaster (plaatst logo's op de site).
💡 Een rol is een functie, geen persoon. Wisselt de persoon? Pas alleen de rol aan — alle workflows blijven kloppen.
- 2
Leveranciers
menu: LeveranciersWie maakt of levert het?
Alleen nodig voor producten die ergens gemaakt of gedrukt worden: borden, doeken, kleding. Voeg ze toe zoals sponsors — naam, contactpersoon, e-mail, adres — handmatig of via Excel/CSV-import.
💡 Geen fysieke producten? Sla deze stap over — je kunt hier altijd terugkomen.
- 3
Acties
menu: ActiebibliotheekDe herbruikbare bouwstenen van elke workflow.
Maak acties één keer aan en gebruik ze bij meerdere producten. Pas je een actie later aan, dan geldt dat automatisch voor alle nieuwe aanvragen van producten die haar gebruiken. Zonder acties kun je nog geen product aanmaken — de productenpagina wijst je daarop.
- 4
Producten
menu: ProductenWat kan een sponsor afnemen?
Maak elk sponsorproduct aan. De wizard stelt vier ja/nee-vragen en zet met jouw acties een concept-workflow klaar. Controleer de stappen, vul prijs en looptijd in, koppel leveranciers als de workflow een leverancier-stap heeft, en zet het product op actief.
💡 Wijzigingen aan een product gelden alleen voor nieuwe aanvragen — lopende aanvragen behouden hun eigen stappen.
- 5
Pakketten
menu: PakkettenBundels van bestaande producten, met voordeel.
Pas als alle producten bestaan: bundel ze tot een pakket, koppel de producten en zet één pakketprijs. Het systeem toont de losse waarde en het pakketvoordeel automatisch in de shop.
- 6
Sponsors
menu: SponsorsJe adresboek — handmatig of via import.
Vul het adresboek met je huidige sponsors, in één keer via Excel/CSV-import als je wilt. Bestaande contracten leg je vast op de detailpagina van de sponsor. Nieuwe sponsors komen er vanzelf bij zodra ze via de shop bestellen.
- 7
Testen & live
menu: DashboardProefdraaien zonder dat er iemand mail krijgt.
Zet testmodus aan: alle uitgaande mail gaat dan naar de beheerders in plaats van naar echte sponsors en leveranciers. Doe zelf een proefbestelling via de publieke shop en doorloop de hele workflow — goedkeuren, materiaal uploaden, leveranciersopdracht, taak afronden, factuurverzoek. Klopt alles? Testmodus uit. Je staat live.
Voorbeeld
Zo gaat het nu
De sponsorcommissie spreekt een sponsor op de borrel. De sponsor wil wel iets doen; het commissielid roept wat mogelijkheden, de sponsor zegt “laat maar weten wat er kan”. De afspraak belandt op een bierviltje of als notitie in een telefoon. Er wordt een voorstel bedacht en gemaild, er komt een akkoord — en dan begint het pas: wie maakt het bord, wie bezorgt het, wie hangt het op, wie stuurt de factuur? Allemaal vrijwilligers in verschillende app-groepjes, waar het draait op ervaring en oude routines. Niemand heeft overzicht, en als de ervaren vrijwilliger stopt, stopt de kennis mee.
Zo gaat het straks
Zelfde borrel, zelfde sponsor. Het commissielid zegt: “kijk op jouwclub.onzesponsors.nl”. De sponsor bekijkt daar rustig wat er kan, met prijzen erbij, en bestelt het reclamebord — zonder account. Dan neemt de workflow het over, met deze vijf acties:
| Actie | Type | Verantwoordelijke rol |
|---|---|---|
| Logo/ontwerp aanleveren | upload | Sponsor |
| Aanvraag goedkeuren | goedkeuring | Sponsorcommissie |
| Opdracht naar leverancier | leverancier | Sponsorcommissie (email in de cc) |
| Bord/doek ophangen | taak | Bouwploeg |
| Factuurverzoek | factuur | Penningmeester |
Aanvraag goedkeuren — de sponsorcommissie krijgt de aanvraag op de actielijst en keurt goed. Logo/ontwerp aanleveren — de sponsor ontvangt automatisch een uploadlink en levert het logo zelf aan. Opdracht naar leverancier — het systeem mailt de opdracht mét het logo naar de bordenmaker, de sponsorcommissie in de cc. Bord/doek ophangen — de bouwploeg ziet de klus op de actielijst en rondt af. Factuurverzoek — de penningmeester krijgt automatisch het verzoek, met bedrag en gegevens erbij. Iedereen ziet dezelfde status op het dashboard: geen bierviltjes, geen app-groepjes, en de werkwijze staat vast — ook voor de volgende vrijwilliger.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een workflow later nog aanpassen?
- Ja. Wijzigingen gelden alleen voor nieuwe aanvragen; lopende aanvragen houden de stappen waarmee ze gestart zijn.
- Moet elke actie een rol hebben?
- Nee — upload-stappen doet de sponsor zelf en notificatie- en factuurstappen lopen automatisch. Een rol is nodig zodra een vrijwilliger iets moet dóén.
- Wat als de bouwploeg een nieuw aanspreekpunt krijgt?
- Alleen de contactgegevens van de rol aanpassen (stap 1). Alle producten en lopende aanvragen gebruiken automatisch de nieuwe gegevens.
Kom je er niet uit?
Mail ons gerust — je krijgt antwoord van iemand die zelf in een sponsorcommissie zit.
Stel je vraag →